Surfshark recensione: è una VPN affidabile?

Considerato un servizio giovane dalla concorrenza, Surfshark ha solo pochi anni di vita. Gestendo una vasta infrastruttura, si distingue per la polivalenza dei suoi server, le sue funzioni innovative e il suo intenso sviluppo. È quindi logico che mantenga il suo posto nel nostro confronto delle migliori VPN 2024.

Cos’è Surfshark?

Fondata nel 2018 e acquisita da Nord Security nel 2022, Surfshark gioca ora in serie A. Nonostante sia stato inglobato dalla società madre di NordVPN, il provider afferma di operare in modo indipendente dal fratello maggiore. L’azienda rimane domiciliata nei Paesi Bassi, uno stato membro dei 14 Eyes, ma sostiene di beneficiare di una giurisdizione VPN che rispetta la privacy. Attua una politica di no log molto rigida, confermata da un audit Deloitte effettuato tra il 21 novembre e il 2 dicembre 2022 (relazione disponibile al pubblico).

Oltre a una politica di sviluppo aggressiva e a un forte impegno per l’anonimato online, Surfshark è uno dei servizi più inventivi per quanto riguarda le funzionalità avanzate. Tra queste, la modalità Camouflage, che impedisce agli operatori di rilevare la connessione VPN, Surfshark Search, un motore di ricerca neutrale, Dynamic MultiHop (dual VPN), che consente agli utenti di selezionare manualmente i due server VPN da utilizzare per la connessione, il supporto per gli indirizzi IP dedicati e Alternative ID, un generatore di identità provvisorie.

Scheda tecnica

• Fondata nel: 2018
• Sede dell’azienda: Paesi Bassi
• Server: 3200
• Copertura geografica: 100 paesi
• Connessioni simultanee: connessioni in simultanea illimitate
• Prova gratuita: 30 giorni di prova gratis
• Politica di no-log: non conserva log delle attività degli utenti
• Kill switch: sì, disponibile per evitare perdite di dati se la connessione VPN si interrompe.
• Piattaforme supportate: macOS, Linux, Android, iOS, Kindle Fire, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Amazon Fire TV, Android TV, Apple TV, Chromecast, Xbox, Playstation, Switch, Oculus, Windows
• Protocolli: OpenVPN, IKEv2, WireGuard
• Tariffa: a partire da 2,49 euro al mese
• Servizio clienti: 24/7 via chat e email
• Modalità di pagamento: Carte, Paypal, Criptovalute, Amazon Pay, Google Pay

L’infrastruttura di Surfshark

Surfshark ha accelerato lo sviluppo della sua infrastruttura, che ora comprende più di 3.200 server RAM (cancellazione automatica dei dati memorizzati ogni volta che i server vengono riavviati) in oltre 100 paesi. La maggior parte delle apparecchiature più utilizzate è stata aggiornata da 1 Gb/s a 10 Gb/s.

Oltre ai server fisici e virtuali, il servizio offre server ottimizzati per i torrent e associati a IP statici (in alcuni paesi).

La VPN vanta anche una sicurezza di alto livello grazie alla crittografia AES a 256 bit combinata con l’hashing di autenticazione SHA512 e uno scambiatore di chiavi DHE-RSA a 2048 bit. Si basa sugli affidabili protocolli VPN IKEv2, OpenVPN e WireGuard. Le sue funzioni avanzate includono gli ormai classici Kill Switch e Split Tunneling (ribattezzato Whitelister), la modifica della posizione GPS, l’invisibilità della rete locale per i dispositivi mobili e la protezione contro le fughe DNS, WebRTC e IPv6.

Sono inclusi anche i server Multi-Hop, che reindirizzano la connessione simultaneamente su due server e paesi diversi per migliorare la sicurezza. Per il resto, l’azienda fornisce poche informazioni sulla sua infrastruttura.

Surfshark è gratis?

Surfshark è un servizio a pagamento. Purtroppo la versione di prova per Windows non è più disponibile. Gli utilizzatori di Android, iOS e macOS, invece, possono usufruire di una prova gratuita di 7 giorni. In questo caso, dovrai scaricare l’applicazione dal Google Play Store o dall’App Store, avviare Surfshark, selezionare “Inizia la prova gratuita”, creare un account utilizzando un indirizzo e-mail e optare per il pacchetto di 12 mesi. È necessaria un’impronta di fatturazione: ricordati di annullare l’abbonamento sul tuo negozio di applicazioni prima della fine dei 7 giorni offerti.

In tutti i casi, indipendentemente dal sistema operativo da proteggere, gli utenti beneficiano di una garanzia di rimborso di 30 giorni, che può essere combinata con la versione di prova di cui sopra. Le condizioni di rimborso prevedono che gli utenti contattino il Servizio Clienti entro un mese dall’inizio dell’abbonamento. Gli utenti possono avvalersi di questa garanzia per un massimo di due volte a condizione che gli abbonamenti vengano sottoscritti a distanza di sei mesi l’uno dall’altro.

Quanto costa Surfshark?

I principali punti di forza di Surfshark sono i prezzi interessanti, tra cui la possibilità di collegare un numero illimitato di dispositivi contemporaneamente.
Se sottoscrivi un abbonamento di due anni, il servizio costa solo 2,49€ al mese. Un’offerta aggressiva che rende Surfshark una delle VPN più economiche sul mercato.
Per un abbonamento di un anno, il prezzo sale a 3,99 € al mese e continua a rivaleggiare con la concorrenza.
Il pacchetto mensile a 12,95€ al mese è uno dei più costosi sul mercato. A nostro parere, questo prezzo elevato deve essere messo in prospettiva alla luce dell’eccellente rapporto qualità-prezzo offerto da Surfshark con i suoi abbonamenti a lungo termine.

Scaricare e installare Surfshark

Oltre ai principali sistemi operativi (Windows, macOS, Linux, Android e iOS) e ai browser Chrome e Firefox, Surfshark supporta le piattaforme TV (FireTV, Apple TV, Android TV, ecc.) e le console di gioco Xbox e PlayStation. È possibile installare la VPN anche sui router (Asus WRT, DD-WRT Tomato, ecc.) con l’aiuto dei numerosi tutorial disponibili sul sito web del servizio o, se necessario, con l’aiuto del supporto tecnico.

Un altro aspetto molto positivo è che il servizio ti permette di collegare un numero illimitato di dispositivi contemporaneamente. Si tratta di una novità assoluta sul mercato, che ha permesso a Surfshark di farsi un nome. C’è da scommettere che anche altri siti di VPN si stanno allineando a questo servizio.
Per usufruire della protezione offerta dalla VPN, devi prima registrarti sul sito, sottoscrivere un abbonamento e poi scaricare il client Surfshark compatibile con il dispositivo che stai utilizzando.

Una volta installato il software o l’applicazione, accedi utilizzando le credenziali che hai impostato al momento della registrazione per accedere alle funzionalità della VPN

Supporto tecnico

L’assistenza tecnica include una chat in inglese accessibile in tempo quasi reale 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Inoltre, risponde alle richieste inviate via mail in italiano tramite un traduttore entro meno di 24 ore. Siamo rimasti piacevolmente sorpresi dalla pertinenza delle risposte del supporto tecnico, scritte in perfetto italiano.

Surfshark per lo streaming

Surfshark è una delle soluzioni più efficaci per accedere alle piattaforme di contenuti bloccati geograficamente. Tuttavia, è importante tenere presente che si tratta di un servizio ancora giovane e che non è necessariamente nel mirino dei giganti Netflix, Amazon, HBO e così via. È una delle poche VPN in grado di sbloccare i servizi di streaming stranieri con uno qualsiasi dei suoi server. Tutti i test che abbiamo effettuato per questa recensione, compreso l’accesso ai cataloghi di Netflix negli Stati Uniti, nel Regno Unito e persino in Australia, hanno funzionato al primo colpo. A differenza di altri servizi, riesce a sbloccare anche Amazon Prime Video con facilità, il che la rende una delle migliori VPN per lo streaming. Tuttavia, dovrai convalidare l’accesso alla piattaforma tramite un server estero utilizzando il tuo smartphone.

Surfshark per i torrent

Quando si tratta di scaricare torrent, puoi utilizzare qualsiasi posizione. Classificato come una delle migliori VPN per torrent, Surfshark consiglia persino i server più veloci tramite il suo sito o app smartphone. Non impone limiti né ai dati scaricati né al numero di connessioni simultanee. Surfshark dispone anche di una serie di utili funzioni P2P, tra cui Kill Switch, Split Tunneling e Clean Web per bloccare pubblicità e malware. Purtroppo, i download di torrent vengono automaticamente reindirizzati attraverso i server MultiHop con sede nei Paesi Bassi, in Canada o negli Stati Uniti, a seconda della tua posizione geografica. Questa tecnica migliora la sicurezza e l’anonimato degli utenti, ma rallenta la velocità di download.

Su iPhone o Android

A differenza della maggior parte dei siti VPN, Surfshark offre app particolarmente completi per Android e iOS. Sono disponibili quasi tutte le funzioni, tra cui Kill Switch, CleanWeb, MultiHop, Bypasser, protezione Wi-Fi e NoBorders. Sorprendentemente, a differenza del client desktop, puoi anche accedere ai server P2P più veloci. Leggera, semplice e intuitiva, questa è una delle applicazioni VPN più efficaci ed efficienti disponibili oggi.

Le altre funzionalità

Uno dei principali cambiamenti della nuova versione di Surfshark è la soluzione di sicurezza integrata: Surfshark One. L’obiettivo della VPN è quello di offrire una soluzione di sicurezza informatica semplice e accessibile (opzionale a 1,49€ al mese). Disponibile su Windows, Mac e Android, include strumenti per l’analisi e la rimozione di software dannosi, oltre a un modulo chiamato “Alert” per verificare se i dati personali dell’utente sono stati danneggiati. Quando l’indirizzo email dell’utente compare in un database, il servizio invia automaticamente un avviso.

Surfshark Search si basa sull’API di Bing e fornisce risultati di ricerca completamente organici e privati, senza tracciamento o pubblicità e senza classificazione artificiale dei risultati.

Infine, c’è Incogni. Questo servizio, disponibile solo in Europa, Stati Uniti e Canada, permette a chiunque di dare a Surfshark e ai suoi avvocati una procura per andare a caccia di inserzionisti e fargli cancellare i tuoi dati personali conservati presso di loro.

IP dedicato e IP statico

Nel redigere questa recensione di Surfshark, abbiamo apprezzato molto il fatto che ci siano IP statici e IP dedicati.

Vale la pena notare che gli IP statici sono accessibili a tutti all’interno dell’applicazione. Non ci sono costi aggiuntivi per utilizzarli. Non è così per gli IP dedicati, che sono una novità di Surfshark. Già offerti da alcuni concorrenti (CyberGhost e NordVPN), questi indirizzi IP dedicati ti forniscono un indirizzo IP che solo tu puoi utilizzare.

L’idea alla base è quella di evitare i CAPTCHA o l’inserimento di alcuni indirizzi IP nelle blacklist (perché alcuni utenti li utilizzano per scopi illeciti, rendendo gli indirizzi IP inutilizzabili su molti siti).

Un indirizzo IP dedicato da Surfshark costa 3,75 dollari al mese (oltre all’abbonamento VPN).

E dove si trovano questi IP dedicati? Al momento in cui scriviamo, è possibile ottenere un IP dedicato situato nel Regno Unito, negli Stati Uniti, nei Paesi Bassi e in Germania. Purtroppo, il servizio non offre ancora IP dedicati in Italia. Ci auguriamo che ciò avvenga presto.

La nostra opinione

Ottima come sempre, Surshark sta per terminare la sua crescita iniziale. I suoi miglioramenti si concentrano ora sulla sua infrastruttura e sulla sue offerte. Non resta che mettersi al passo con i suoi concorrenti in termini di prestazioni. Rimane una delle migliori scelte per lo streaming di contenuti bloccati geograficamente. Si distingue per l’offerta di un numero illimitato di connessioni simultanee e per la possibilità di integrare la VPN con una soluzione ultra-semplice di cybersecurity interna. Un servizio molto interessante per gli utenti.